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반품,교환,주문취소,택배비 정책

* 교환, 반품 및 환불 방법

- 고객님께서 받으신 상품을 사용하지 않으셨다면 교환, 반품 및 환불은 가능합니다
- 고객님의 단순 변심의 경우 교환, 반품 및 환불은 상품의 수령일로부터 7일 이내에 요청하실 수 있습니다.
- 배송된 제품에 하자가 있거나, 주문내용이 딥큐브에서 제공한 정보등과 상이할

경우 배송된 날부터 30일 이내에 교환, 반품 및 환불이 가능합니다.

(색상및 품질은 제품 향상을 위해 예고없이 바뀔수 있습니다.)
- 교환, 반품 및 환불의 경우 딥큐브에서는 상품의 상태를 확인 후 절차를 진행하고 있습니다.

환불은 반품이 완료된 후 진행되며, 상품에 하자가 없을시 상품 수령 후 5일 이내에 지급해 드립니다.

고객님께서는 번거로우시더라도 널리 이해해 주시기 바랍니다.
- 상품의 교환, 반품 및 환불의 경우 구매신청 게시판에서 내글을 선택후 댓글에서 작성하신후 반듯이
전화로 배송전 032)528-4261로 연락주시기 바랍니다.

* 교환, 반품 및 환불이 가능한 경우

- 상품을 사용하지 않거나 포장을 훼손하지 않고, 7일 이내에 반품 및 환불을 요청할 경우.
- 배송된 상품이 주문내용과 다르거나 딥큐브에서 제공한 정보와 다를 경우.
- 배송된 상품이 훼손 및 파손된 경우.
- 딥큐브에서 취급하는 제품이 해당 제조사에서 상품불량 판정을 받았을 경우.
- (단, 상품 불량 판정은 해당 협력업체 및 딥큐브에서 공정하게 판단)

* 교환, 반품 및 환불이 불가능한 경우

- 배송 완료 후 7일이 경과한 경우.
- 포장 개봉 후 장비의 조립 및 결합으로 인하여 제품에 이상이 있을 경우 .
- 포장이 훼손되어 재포장이 불가능한 경우, 또는 포장 개봉 후 상품 가치가 훼손된 경우.
- 소비자 부주의로 인한 제품의 훼손 및 파손의 경우 등
- 상품자체의 특성상 반품 및 교환이 안되는 제품은, 반품, 환불이 불가능

* 반송비

- 제품 반품 및 교환을 원하실 경우, 배송비는 교환 및 반품의 원인을 제공한 측이 부담하는 것을 원칙으로 합니다.
- 제품의 하자 혹은 불량, 파손 상품등으로 발생한 반품 및 교환의 배송비는 딥큐브에서 부담하며,

이를 제외한 고객님의 변심, 색상 사이즈 불만으로 교환 및 반품의 경우는 반송비용을 고객님께서 부담하시게 됩니다.

* 주문취소

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- 전화로 주문취소 요청을 배송전 032)528-4261로 연락주시기 바랍니다.

*택배비

- 택배비는 택배사고 예방을 위하여 모두 착불로 보내드립니다. 이점 양지 바랍니다.